Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 29 mars 2026

CONDITIONS D’UTILISATION

Les présentes Conditions d’utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation du site web, de la boutique en ligne, des contenus, produits et services associés mis à disposition par Signature Legacy, une plateforme de commerce et de contenu éditorial soigneusement sélectionnée, exploitée par Signature Masterpiece Co., Ltd. (« Signature Legacy », « nous », « notre » ou « nos »).

En visitant, parcourant, utilisant, achetant auprès de, interagissant avec ou utilisant autrement notre site web ou nos Services, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions ainsi que par notre Politique de confidentialité, notre Politique de retour et de remboursement, notre Politique de livraison et toute autre politique mentionnée sur notre site web. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser les Services.

Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits impératifs dont vous pouvez bénéficier en vertu de la loi applicable.

1. ADMISSIBILITÉ ET COMPTE

Vous ne pouvez utiliser les Services que si vous avez au moins atteint l’âge de la majorité dans votre lieu de résidence et si vous avez la capacité juridique de conclure un accord contraignant.

Si vous créez un compte, vous acceptez de fournir des informations exactes, actuelles et complètes, et de les tenir à jour. Vous êtes responsable de la protection de vos identifiants de compte ainsi que de toute activité effectuée depuis votre compte. Vous ne pouvez pas transférer, vendre, céder ou concéder en sous-licence votre compte à une autre personne.

2. LES SERVICES

Signature Legacy propose un environnement en ligne soigneusement sélectionné permettant de découvrir et d’acquérir des chefs-d’œuvre coréens, des arts du patrimoine, des sorties limitées, des contenus éditoriaux, des films, des services destinés aux collectionneurs, des programmes de réservation et des services associés.

Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre toute partie des Services, temporairement ou définitivement, à tout moment et sans préavis, sous réserve de la loi applicable.

3. NATURE DES PRODUITS, ARTISANAT ET PRÉSENTATION

De nombreuses œuvres proposées par Signature Legacy sont réalisées à la main, produites en quantités limitées, uniques, individuellement achevées, fabriquées sur commande, commandées spécialement, réservées ou créées à partir de matériaux naturels et selon des méthodes traditionnelles de l’artisanat patrimonial coréen.

Par conséquent :

- deux œuvres ne seront jamais parfaitement identiques ;
- des variations de teinte, de grain, de motif de nacre, de profondeur de laque, de comportement de l’émail, de marques de cuisson, de dimensions, de finition manuelle, d’aspect de surface, d’expression des matériaux ou d’autres détails peuvent apparaître ;
- ces variations font partie de la nature, de l’authenticité et de la valeur des œuvres artisanales et ne constituent pas des défauts.

Nous nous efforçons raisonnablement de présenter nos œuvres aussi fidèlement que possible. Toutefois, les couleurs, textures, éclats, proportions, finitions et détails fins peuvent apparaître différemment selon votre appareil, vos paramètres d’affichage, les conditions d’éclairage ou la résolution de l’écran. Les photographies de produits, contenus éditoriaux et contenus filmés sont fournis à titre illustratif et ne garantissent pas une équivalence visuelle parfaite.

Toutes les descriptions de produits, prix, caractéristiques, disponibilités, délais estimés et informations connexes peuvent être corrigés ou modifiés à tout moment avant l’acceptation de la commande.

4. COMMANDES ET ACCEPTATION

La soumission d’une commande constitue une offre d’achat. Nous nous réservons le droit d’accepter ou de refuser toute commande à notre seule discrétion, notamment en cas d’indisponibilité du produit, d’erreur de prix, de suspicion de fraude, de restrictions à l’exportation, de risque douanier, de limitations de production, d’indisponibilité de l’artisan ou pour tout autre motif commercial légitime.

Une commande n’est acceptée que lorsque nous vous envoyons une confirmation de commande ou confirmons autrement expressément son acceptation. Le paiement doit être autorisé et traité avec succès avant que l’acceptation ne soit complète.

Si nous refusons, modifions ou annulons une commande après sa soumission, nous tenterons de vous en informer au moyen des coordonnées fournies lors du paiement et, le cas échéant, de rembourser tout paiement reçu conformément à la loi applicable et à nos politiques.

5. FABRICATION SUR COMMANDE, PRODUCTION ARTISANALE ET ATTRIBUTION LIMITÉE

De nombreuses œuvres Signature Legacy ne sont pas des biens ordinaires produits en série. Elles peuvent être fabriquées sur commande, individuellement achevées, attribuées à un collectionneur spécifique, réservées dans le cadre d’une sortie limitée ou préparées selon un processus d’artisanat patrimonial impliquant des maîtres artisans coréens.

Selon l’œuvre, la production, la finition, la documentation, la certification, l’emballage et l’exécution internationale de la commande peuvent généralement prendre environ un à six mois après la confirmation de la commande. Le délai exact peut varier selon le calendrier de l’artisan, la complexité de l’œuvre, la disponibilité des matériaux, la préparation de la certification, les documents d’exportation, les exigences d’emballage, la météo, la logistique, les procédures douanières et d’autres circonstances échappant raisonnablement à notre contrôle.

Après la passation et l’acceptation de votre commande, nous vous communiquerons, lorsque cela sera possible, une estimation plus précise du délai.

Tout délai de production, de préparation ou de livraison communiqué par Signature Legacy est fourni à titre estimatif uniquement et ne constitue pas une date de livraison garantie, sauf indication expresse contraire par écrit.

Les retards raisonnables résultant d’une production faite à la main, d’une finition artisanale, d’un séchage ou durcissement naturel, d’une cuisson au four, du durcissement de la laque, de la documentation, de la certification, de l’inspection, de l’expédition internationale, des douanes, de l’examen de l’assurance ou du traitement logistique ne créent pas automatiquement un droit d’annulation, de retour, d’échange ou de remboursement, sauf lorsque la loi applicable l’exige.

Une fois la commande acceptée, l’œuvre attribuée, la réservation confirmée, les matériaux approvisionnés, ou la production, la finition, la certification, la documentation ou l’emballage commencés, l’annulation, le retour, l’échange ou le remboursement peuvent ne plus être disponibles, sauf lorsque la loi applicable l’exige ou lorsque Signature Legacy l’approuve expressément par écrit.

6. PRIX, TAXES ET FRAIS

Tous les prix sont affichés dans la devise indiquée sur le site web au moment de l’achat. Sauf indication expresse contraire, les prix n’incluent pas les frais de livraison, droits, frais d’importation, frais de douane, frais de courtage, taxes locales, TVA ou frais similaires pouvant s’appliquer dans votre juridiction.

Vous êtes responsable de fournir des informations de facturation, de paiement, de livraison et de contact exactes, ainsi que de régler tous les montants dus en lien avec votre commande.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix, promotions, remises et disponibilités des produits à tout moment avant l’acceptation de la commande.

7. PAIEMENT

Vous déclarez et garantissez que vous êtes autorisé à utiliser le moyen de paiement soumis avec votre commande et que toutes les informations de paiement que vous fournissez sont exactes et complètes.

Les paiements peuvent être traités par l’intermédiaire de Shopify et de prestataires de paiement tiers autorisés. Nous ne conservons pas les données complètes de carte bancaire, sauf dans la mesure permise par les systèmes de traitement des paiements mis à disposition par ces prestataires.

Pour certaines œuvres, réservations, sorties limitées ou programmes destinés aux collectionneurs, nous pouvons exiger un acompte, un paiement de réservation, un paiement anticipé ou un paiement intégral avant l’attribution, la production, la finition, la documentation ou l’exécution de la commande.

8. EXPÉDITION, LIVRAISON, TITRE ET RISQUE

Les délais d’expédition sont fournis à titre estimatif uniquement et ne sont pas garantis. Des retards peuvent survenir en raison des calendriers de production artisanale, de la préparation de la certification, des exigences d’emballage, de l’examen douanier, des retards de transporteur, de l’examen de l’assurance, des documents d’exportation, des cas de force majeure, des restrictions régionales ou d’autres causes échappant raisonnablement à notre contrôle.

Sauf disposition contraire exigée par la loi applicable, le titre de propriété et le risque de perte d’une œuvre vous sont transférés lorsque nous remettons l’article au transporteur.

Vous êtes responsable de tous droits de douane, taxes d’importation, frais de courtage, taxes locales ou frais similaires imposés par le pays de destination, sauf indication expresse contraire.

Si la livraison est retardée en raison des douanes, d’un examen à l’importation, d’informations client incomplètes, du non-paiement de droits ou taxes, d’un retard du transporteur, de restrictions régionales ou de circonstances échappant raisonnablement à notre contrôle, ce retard ne vous donne pas automatiquement droit à l’annulation de la commande ou à un remboursement, sauf lorsque la loi applicable l’exige.

9. RETOURS, REMBOURSEMENTS, ÉCHANGES ET ANNULATIONS

Les retours, remboursements, échanges et annulations sont régis par notre Politique de retour et de remboursement, laquelle fait partie intégrante des présentes Conditions.

Étant donné que de nombreuses œuvres Signature Legacy sont fabriquées sur commande, attribuées en quantité limitée, personnalisées, individualisées, réservées, uniques, commandées spécialement ou individuellement achevées, certaines œuvres peuvent constituer des ventes définitives ou être soumises à des droits de retour restreints.

Veuillez lire attentivement la Politique de retour et de remboursement avant de passer commande.

Sauf disposition contraire exigée par la loi applicable, les retours, remboursements, échanges ou annulations peuvent ne plus être disponibles après l’acceptation d’une commande, l’attribution ou la réservation d’une œuvre, l’approvisionnement des matériaux, ou le début de la production, de la finition, de la certification, de la documentation, de l’emballage ou de l’exécution de la commande.

Les variations naturelles, les caractéristiques propres au travail fait main, les légères différences de teinte, de texture, de nacre, de laque, d’émail, de veinage du bois, de comportement à la cuisson, de patine, de finition manuelle ou d’autres détails artisanaux ne sont pas considérées comme des défauts lorsqu’elles sont conformes à la nature artisanale de l’œuvre.

10. PRODUITS D’ACOMPTE ET ACQUISITIONS RÉSERVÉES

Si nous proposons des produits fondés sur un acompte, des produits de réservation, un accès privé pour collectionneurs ou des produits de crédit collectionneur, les conditions applicables à ces offres seront indiquées sur la page produit concernée, dans la Politique d’acompte ou sur la page de politique associée.

Sauf indication expresse contraire par écrit ou exigence de la loi applicable, les produits d’acompte, paiements de réservation, frais d’attribution et paiements anticipés peuvent être non remboursables une fois qu’une œuvre a été réservée, attribuée, commandée spécialement, mise en production ou préparée pour le client.

Sauf indication expresse contraire, les produits d’acompte ne sont pas des produits d’investissement, ne produisent pas d’intérêts et peuvent être soumis à des conditions d’admissibilité, règles d’expiration, restrictions de transférabilité, limitations de remboursement ou autres restrictions.

Lorsqu’un acompte est expressément décrit comme un crédit applicable à un achat futur, il sera appliqué conformément aux conditions d’acompte applicables fournies au moment de l’achat.

11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus et éléments disponibles par l’intermédiaire des Services, y compris, sans limitation, tous les textes, contenus éditoriaux, descriptions, marques, marques de service, logos, noms commerciaux, designs, images, photographies, photographies de produits, films, entretiens, vidéos, éléments audio, graphismes, mise en page ainsi que la sélection et l’agencement de ce qui précède, sont détenus par Signature Legacy, Signature Masterpiece Co., Ltd. ou leurs concédants, ou font l’objet d’une licence à leur profit, et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle et de concurrence déloyale.

Vous ne pouvez utiliser les Services qu’à des fins personnelles, licites et non commerciales. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, republier, extraire, télécharger, modifier, créer des œuvres dérivées à partir de, transmettre, afficher publiquement ou exploiter autrement toute partie des Services sans notre consentement écrit préalable.

12. AUTHENTICITÉ, CERTIFICATION ET PROVENANCE

Signature Legacy peut fournir des certificats, documents de provenance, enregistrements numériques, films, descriptions éditoriales ou éléments liés à l’authentification en relation avec certaines œuvres.

Sauf indication expresse contraire par écrit, ces éléments sont fournis à des fins de documentation pour collectionneurs, de contexte curatorial et d’archivage au sein de la plateforme. Ils ne constituent pas une expertise d’évaluation, une valorisation financière, un conseil en investissement, une garantie de valeur de revente ni une garantie de performance future sur le marché.

Tout certificat numérique, enregistrement blockchain, enregistrement lié à un NFT ou inscription de provenance, lorsqu’il est disponible, est fourni sous réserve des limitations technologiques, de plateforme, de prestataire et juridiques applicables au moment de son émission.

13. CONTRIBUTIONS DES UTILISATEURS ET RETOURS D’EXPÉRIENCE

Si vous nous soumettez des avis, retours d’expérience, suggestions, commentaires, images, témoignages ou autres éléments (« Retours »), vous nous accordez un droit mondial, perpétuel, irrévocable, non exclusif, gratuit et cessible en sous-licence d’utiliser, reproduire, modifier, publier, afficher, traduire, distribuer et utiliser autrement ces Retours afin d’exploiter, améliorer et promouvoir les Services.

Vous déclarez et garantissez que :

- vous détenez ou contrôlez les droits nécessaires sur vos Retours ;
- vos Retours sont exacts au mieux de votre connaissance ;
- vos Retours ne violent aucune loi ni aucun droit de tiers.

Nous pouvons, sans y être tenus, surveiller, supprimer ou refuser tout Retour à notre discrétion.

14. OUTILS OPTIONNELS ET SERVICES TIERS

Les Services peuvent donner accès à des outils, fonctionnalités ou intégrations proposés par des tiers. Ceux-ci sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie ni approbation de notre part.

Votre utilisation de ces outils ou services tiers se fait à vos propres risques et est soumise aux conditions et politiques du tiers concerné.

15. LIENS TIERS

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web, plateformes ou contenus intégrés de tiers. Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation de leur contenu, de leur exactitude ou de leurs pratiques. Votre utilisation de tout site tiers se fait à vos propres risques et est soumise aux conditions et politiques de ce tiers.

16. UTILISATIONS INTERDITES

Vous ne pouvez pas utiliser les Services :

- à des fins illicites, frauduleuses, abusives, nuisibles ou malveillantes ;
- pour porter atteinte ou violer nos droits ou les droits d’autrui ;
- pour transmettre des contenus faux, trompeurs, diffamatoires, obscènes ou autrement répréhensibles ;
- pour téléverser des logiciels malveillants, virus ou codes nuisibles ;
- pour extraire, explorer, indexer, récolter ou collecter des informations depuis les Services sans autorisation ;
- pour perturber le fonctionnement, l’intégrité ou la sécurité des Services ;
- pour utiliser les Services à des fins de revente, d’exportation non autorisée, d’importation illicite, de contournement de sanctions ou de toute autre exploitation commerciale non autorisée ;
- pour dénaturer l’origine, l’authenticité, la certification, la paternité, la provenance ou l’état de toute œuvre acquise par l’intermédiaire des Services.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier l’accès si nous estimons que vous avez violé les présentes Conditions.

17. HÉBERGEMENT SHOPIFY ET RELATION AVEC SHOPIFY

Notre boutique et certaines fonctionnalités commerciales sont hébergées ou rendues possibles par Shopify. Shopify peut traiter les données soumises par l’intermédiaire des Services afin de fournir l’hébergement, le paiement en ligne, les outils de confidentialité client, la prévention de la fraude, l’analyse, les fonctionnalités liées au paiement et les services commerciaux associés.

Toutefois, sauf indication expresse contraire, toute vente et tout achat effectués par l’intermédiaire de notre boutique constituent des transactions conclues avec Signature Legacy / Signature Masterpiece Co., Ltd., et non avec Shopify. Dans toute la mesure permise par la loi, Shopify n’est pas responsable de la vente, de la livraison, de l’état, de l’authenticité, de la certification, du retour, du remboursement, de l’échange, de la production ou de l’exécution des œuvres vendues par l’intermédiaire de notre boutique.

18. CONFIDENTIALITÉ

La soumission de vos informations personnelles par l’intermédiaire des Services est régie par notre Politique de confidentialité. En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu notre Politique de confidentialité et comprendre la manière dont vos informations sont collectées et traitées.

19. EXCLUSION DE GARANTIES

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, LES SERVICES AINSI QUE TOUTES LES ŒUVRES, PRODUITS, CONTENUS ET ÉLÉMENTS PROPOSÉS PAR L’INTERMÉDIAIRE DES SERVICES SONT FOURNIS « EN L’ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE D’AUCUNE SORTE, QU’ELLE SOIT EXPRESSE, IMPLICITE OU LÉGALE, SAUF INDICATION EXPRESSE DE NOTRE PART PAR ÉCRIT.

SANS LIMITER CE QUI PRÉCÈDE, NOUS EXCLUONS TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE, D’ABSENCE DE CONTREFAÇON, AINSI QUE TOUTE GARANTIE DÉCOULANT DES RELATIONS D’AFFAIRES OU DES USAGES COMMERCIAUX.

NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LES SERVICES SERONT ININTERROMPUS, EXEMPTS D’ERREURS OU SÉCURISÉS, NI QUE TOUT DÉFAUT SERA CORRIGÉ.

AUCUNE DISPOSITION DES PRÉSENTES CONDITIONS N’EXCLUT UNE GARANTIE OU UN DROIT QUI NE PEUT ÊTRE EXCLU EN VERTU DE LA LOI APPLICABLE.

20. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, NI SIGNATURE LEGACY, NI SIGNATURE MASTERPIECE CO., LTD., NI AUCUN DE LEURS ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, AFFILIÉS, AGENTS, CONTRACTANTS, PRESTATAIRES DE SERVICES OU CONCÉDANTS NE SERONT RESPONSABLES DE DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS, EXEMPLAIRES OU PUNITIFS, Y COMPRIS LA PERTE DE PROFITS, LA PERTE DE REVENUS, LA PERTE DE DONNÉES, LA PERTE DE CLIENTÈLE, L’INTERRUPTION D’ACTIVITÉ, LA PERTE D’OPPORTUNITÉ OU LA PERTE DE VALEUR ATTENDUE, DÉCOULANT DE OU LIÉS À VOTRE UTILISATION, OU À VOTRE INCAPACITÉ D’UTILISER, LES SERVICES OU TOUTE ŒUVRE ACHETÉE PAR L’INTERMÉDIAIRE DES SERVICES.

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE POUR TOUTE RÉCLAMATION DÉCOULANT DE OU LIÉE AUX SERVICES OU À TOUT ACHAT EFFECTUÉ PAR L’INTERMÉDIAIRE DES SERVICES NE DÉPASSERA PAS LE MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LE PRODUIT OU SERVICE SPÉCIFIQUE À L’ORIGINE DE LA RÉCLAMATION.

AUCUNE DISPOSITION DES PRÉSENTES CONDITIONS NE LIMITE UNE RESPONSABILITÉ QUI NE PEUT ÊTRE LIMITÉE EN VERTU DE LA LOI APPLICABLE.

21. INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Signature Legacy, Signature Masterpiece Co., Ltd., ainsi que leurs affiliés, dirigeants, administrateurs, employés, agents, contractants, concédants et prestataires de services, contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et dépense, y compris les frais juridiques raisonnables, découlant de ou liés à :

- votre violation des présentes Conditions ;
- votre utilisation abusive des Services ;
- votre violation de toute loi ou de tout droit de tiers ;
- votre revente, exportation, importation, manipulation, stockage, installation ou utilisation inappropriés de toute œuvre ; ou
- vos Retours ou autres éléments que vous soumettez.

22. RÉSILIATION

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès aux Services à tout moment, avec ou sans préavis, si nous estimons raisonnablement que vous avez violé les présentes Conditions ou si la poursuite de l’accès pouvait créer un risque juridique, de sécurité, réputationnel ou opérationnel.

Toute disposition qui, par sa nature, doit survivre à la résiliation survivra, y compris celles relatives à la propriété intellectuelle, aux retours d’expérience, aux exclusions de garantie, à la limitation de responsabilité, à l’indemnisation, au droit applicable, aux dispositions relatives aux litiges, aux restrictions de retour, aux obligations de paiement et aux acquisitions réservées.

23. DROIT APPLICABLE ET COMPÉTENCE

Les présentes Conditions ainsi que tout litige découlant de ou lié à celles-ci, aux Services ou à tout achat effectué par l’intermédiaire des Services seront régis et interprétés conformément aux lois de la République de Corée, sans égard aux principes de conflit de lois.

Sauf disposition contraire exigée par la législation applicable en matière de consommation, les tribunaux de Séoul, République de Corée, auront compétence exclusive pour tout litige découlant de ou lié aux présentes Conditions ou aux Services.

24. DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale, invalide ou inapplicable, cette disposition sera appliquée dans toute la mesure permise par la loi, et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

25. ABSENCE DE RENONCIATION

Le fait pour nous de ne pas exercer ou faire appliquer un droit ou une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

26. INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Les présentes Conditions, ainsi que les politiques mentionnées aux présentes et toute condition spécifique à un produit, condition d’acompte, condition de réservation ou condition écrite fournie au moment de l’achat, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous concernant les Services et remplacent toutes les communications ou accords antérieurs ou contemporains relatifs au même objet.

27. MODIFICATIONS DES PRÉSENTES CONDITIONS

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Lorsque nous le faisons, nous publions la version révisée sur cette page et mettons à jour la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus. Si la loi applicable l’exige, nous fournirons un avis supplémentaire en cas de modifications importantes.

Votre utilisation continue des Services après l’entrée en vigueur des Conditions mises à jour constitue votre acceptation des Conditions révisées.

28. INFORMATIONS DE CONTACT

Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Signature Masterpiece Co., Ltd.
Marque : Signature Legacy
E-mail : concierge@signaturelegacy.co
Adresse : 204, Dolgoji-ro 22-gil, Seongbuk-gu, Séoul 02784, République de Corée
Numéro d’immatriculation de l’entreprise : 316-81-31334
Numéro de TVA / d’identification fiscale : 316-81-31334
Téléphone : 080-371-6600